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苹果公司罕见承认错误,Apple watch可免费维修

来源:仰星数码手机维修  作者:Adam  浏览:388次
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Apple watch作为乔布斯继任者库布主导发布的第一个战略性产品,在苹果内部获得了大量的资源支持。但是新产品总归会存在一些不尽如人意的地方,比如后盖开胶现象。

根据报道,第一代Apple watch后盖没有螺丝,是通过粘合剂进行固定的。使用一段时间后,由于粘合剂老化,很容易出现后盖开裂现象。为了弥补这一损失,苹果公司最新文件显示,出现这一问题的用户都可以到苹果售后进行免费维修,已经因这一问题进行过维修的客户也可凭有关证件索取维修费用退还。不得不说,苹果的这一政策还是相当人性化的。

来自网站仰星数码的消息称,苹果公司内部服务政策文件显示,如果第一代Apple Watch的后盖出现开胶现象,苹果可负责免费维修。苹果公司描述如下:

 “苹果公司已经确定,部分Apple Watch(第一代)在某些条件下,后盖可能与手表外壳分离。苹果将提供免费的维修。自从购买之日起,提供三年的保修时间。

也就是说,这项服务适用于任何第一代Apple Watch,包括运动版,不锈钢版,以及爱马仕和Edition金表,即便已经过了保修期。

这项服务政策尚未在苹果官网公布,已经遇到此问题的用户可以打电话给苹果客服,安排Apple Store的天才吧服务,或者联系苹果的授权经销商。

另外,如果之前遇到此问题并因为维修付过费(仅在苹果认可的维修渠道,不包括路边小店),可以联系苹果退款。这点几乎已经成了苹果维修或召回政策的默认规则。

一些用户在网络上分享了他们手中出现问题的第一代Apple Watch的照片,在很多情况下,当手表从磁性充电器上拿起来时候,后盖会开胶分离。

因为外壳上没有螺丝,Apple Watch的前后玻璃都是靠粘合剂跟金属外壳固定,或许第一代Watch的选用的粘合剂经过一两年使用后已经老化。外媒猜测苹果公司已经给它的新款手表换了新的粘合剂,后续应该不会出现此问题。

现在,如果你的Apple watch也出现了文中所出现的问题,赶紧去苹果售后免费维修吧;如果已经修过,现在去申请费用退还也不迟啊!

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